Fundamentos da Venda Humanizada
Dor, desejo e inimigo em comum: as três forças que explicam quase toda decisão de compra, e como usá-las em cada mensagem.
Antes do Sim · Manual prático de vendas
O cliente pergunta o preço, você responde… e ele some.
A resposta para esse sumiço está em tudo o que aconteceu antes do preço.
Antes do Sim é o manual prático que mostra o que acontece na cabeça do cliente antes de ele decidir comprar e como você conduz cada etapa desse caminho, do primeiro contato ao fechamento.
Talvez você reconheça alguma destas cenas:
Você responde o WhatsApp com atenção, manda o catálogo, explica tudo direitinho, e a conversa morre no "vou pensar".
O cliente diz que achou caro, e você, sem saber o que responder, oferece desconto.
Você posta todos os dias, mas quase ninguém chama. E, quando chama, pede preço e desaparece.
A sua equipe atende cada cliente de um jeito, e as vendas dependem do humor do dia.
Se alguma dessas cenas é familiar, saiba disto: com todo o esforço que você já faz, o que falta é método. E ninguém ensinou você a enxergar o que acontece antes do sim.
Quem domina o caminho não precisa empurrar no final.
O que é
O Antes do Sim é um manual prático em 9 módulos que funciona como um caderno de estratégia comercial.
Cada módulo traz:
- Explicação direta: Sem teoria de marketing difícil, sem enrolação.
- Exemplos de vários segmentos: Academia, clínica, ótica, salão, escritório de contabilidade, loja e prestação de serviço.
- Na prática: Como aplicar o conteúdo na rotina, na prospecção, no WhatsApp e no fechamento, com mensagens prontas para adaptar.
- Mão na massa: Perguntas que você responde a partir da realidade do seu negócio.
- Meu compromisso: Uma ação concreta para colocar em prática nos 7 dias seguintes.
- Arquivo preenchível: Você escreve as respostas direto no PDF, pelo computador ou pelo celular, e salva para continuar depois.
Ao final, você terá em mãos algo que nenhum material pronto oferece: a estrutura comercial da sua empresa, escrita por você.
9 módulos
O que você vai aprender
Descobrindo a sua Persona
Saia do "meu público é todo mundo" e descubra exatamente com quem você está falando, onde essa pessoa está e quais palavras ela usa.
Níveis de Consciência do Cliente
Por que a mesma mensagem funciona com um cliente e espanta outro, e como identificar em que degrau cada pessoa está antes de falar de preço.
Os 10 Pilares da Felicidade do Consumidor
O porquê escondido por trás de cada compra, e como transformar características do seu produto em argumentos que convencem.
Escuta Ativa e Conexão
A técnica mais simples e mais ignorada das vendas: ouvir de verdade, inclusive por escrito, no WhatsApp.
Antecipação e Quebra de Objeções
"Está caro", "vou pensar", "preciso falar com meu marido": como responder sem pressionar e sem dar desconto à toa.
Atendimento ao Cliente de Excelência
Padrão, rotina e pós-venda que fazem o cliente voltar e indicar.
Comunicação Adaptada
Como ajustar tom, formato e ritmo a cada cliente, para que ele se sinta compreendido logo nas primeiras mensagens.
Prospecção e Abordagem Estruturada
A Fórmula CEU para a primeira mensagem, uma sequência de acompanhamento e uma rotina de prospecção que cabe na sua agenda.
Para quem é
O Antes do Sim é para você que:
- Tem um pequeno ou médio negócio e vende pelo WhatsApp, pelo Instagram ou presencialmente;
- Lidera uma equipe de atendimento e quer um padrão que não dependa de talento individual;
- Está começando a vender e quer construir a base certa desde o início;
- Já vende, mas sente que perde clientes no meio do caminho e não sabe exatamente onde.
Se você procura frases mágicas para fechar qualquer venda em cinco minutos, este manual não foi feito para você. Aqui, você aprende a conduzir o cliente até a decisão.
Investimento
O que você recebe
- Manual Antes do Sim em PDF, com 9 módulos e mais de 60 páginas
- Arquivo preenchível, para escrever no computador ou no celular
- Mais de 100 perguntas de aplicação prática
- Exemplos e mensagens prontas para adaptar ao seu negócio
- Plano de ação final para organizar os próximos passos
- Acesso imediato após a compra
R$ 97,00
Antes do Sim
Garantia de 7 dias
Baixe, leia, responda os primeiros exercícios. Se em até 7 dias você sentir que o manual não é para você, é só pedir o reembolso pela plataforma. Sem perguntas e sem burocracia.
Antes do Sim
Perguntas frequentes
Como recebo o manual?
Logo após a confirmação do pagamento, você recebe o acesso por e-mail e baixa o arquivo na área de membros.
Consigo preencher pelo celular?
Sim. Baixe o arquivo e abra no app gratuito Adobe Acrobat Reader. No computador, use o Acrobat Reader ou o navegador Chrome.
Serve para o meu segmento?
O método vale para qualquer negócio que atende pessoas: comércio, serviços, saúde, beleza, educação ou consultoria. Os exemplos passam por vários segmentos justamente para você enxergar a aplicação no seu.
Preciso ter equipe?
Não. O manual funciona para quem vende sozinho e também como material de treinamento para equipes.
Posso imprimir?
Pode. O manual foi diagramado para ficar bonito também no papel, com espaço generoso para escrever à mão.
Antes do Sim
O sim do seu cliente começa muito antes do fechamento.
A questão é se você vai continuar deixando esse caminho ao acaso ou se vai aprender a conduzi-lo.